A população de Costa Marques ganhou uma unidade de atendimento ao consumidor, onde serão oferecidos os serviços presenciais de recebimento de reclamações e denúncias, de tramitação de processos incluindo a realização de audiências.
De acordo com Procon, a instalação do Posto de Atendimento ao Consumidor foi uma parceria com a prefeitura de Costa Marques. Um espaço onde os consumidores do município podem obter orientações quanto aos direitos e deveres do consumidor.
Para o coordenador estadual do Procon, Ihgor Jean Rego, a unidade trará segurança para as relações de consumo, atenderá as dificuldades dos consumidores, além de fiscalizar o comércio a fim de coibir e punir eventual irregularidade.
A população do município poderá agendar seu atendimento por telefone 3651-3895, ou pelo e-mail costamarques@procon.ro.gov.br.
Para atendimento presencial, o Posto do Procon está localizado no prédio da prefeitura, Av. Chianca, Nº 1.381, Centro. O horário de funcionamento acontece de segunda-feira à sexta-feira das 7h30 às 13h30.
A solenidade de inauguração contou com a presença do coordenador Estadual do Procon, Ihgor Jean Rego, do assessor técnico do Procon, Jadson Fernandes, da gerente do Posto de Atendimento Eliude Avelino do Nascimento e autoridades da região de Costa Marques.
Atendimento
Para garantir maior segurança e acesso à população, os consumidores também poderão registrar denúncias ou reclamações diretamente na plataforma on-line: procon.ro.gov.br ou www.consumidor.gov.br .
Fonte: Secom
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